电脑上的高效消息中枢，与手机实时同步
WhatsApp Web 将你的 WhatsApp 聊天扩展到电脑浏览器。扫码连接后，消息自动同步，可使用大键盘快速回复、拖拽发送文件、管理群组。特别适合办公沟通、长时间文字输入或需要同时查阅资料的用户，减少设备切换的精力损耗。
电脑上继续对话，手机同步已读状态
搜索摘要：WhatsApp Web 是用于电脑浏览器的消息客户端。通过手机扫描二维码，可以在 PC/Mac 上收发个人及群组消息，同步查看历史记录，并支持发送图片、文档、贴纸。它需要手机保持网络连接，适合工作场景、客服沟通、资料整理等高效输入需求。多设备登录允许最多4个额外设备同时使用。
面向专注沟通场景的功能设计
大屏阅读与键盘流
长对话在宽屏上排版清晰，减少滚动。实体键盘大幅提升长文输入和快捷键操作效率，减少移动端拇指输入疲劳。
拖拽发送文件
支持将电脑中的 PDF、JPG、MP4 直接拖入聊天窗口，无需打开文件管理器，最多支持 2GB 的单文件传输，端到端加密保护。
群公告与@提醒
在群组中快速发布公告，使用 @ 提及群成员，在电脑端高效管理多人协作，适合项目组或家庭沟通。
消息状态与固定
固定重要的聊天到列表顶部，轻松追踪未读消息、已读回执。方便在多任务中不遗漏关键联系人的消息。
减少手机依赖，内容操作更从容
- 办公协作: 客户或同事发来文档，可直接在电脑上预览并转发，不用拿起手机。消息与手机同一账号，切换无缝。
- 内容创作者沟通: 采访或创意沟通需要快速记录，电脑键盘的速度优势明显。同时可搜索并引用早前的文字素材。
多设备独立连接
除了手机，你可以在最多 4 台电脑/平板同时登录。所有设备共享同样的端到端加密消息，手机不在身边时，网页版依然可以接收消息（手机需在线）。如果长时间未使用网页端，可能要求重新扫码验证。
* 实际可连接设备数量与规则随版本迭代，请以产品内指引为准。
进阶提示：使用 Chrome 的“创建快捷方式”功能可将网页版打包成独立窗口，获得更接近桌面应用的体验，且不占用额外内存开销。
把沟通细节做到位
消息星标与稍后处理： 长按或右键消息可以添加星标。在电脑端点击菜单栏“已星标”即可快速应用，处理待办优先级。适合从大量信息流中提取重要内容。
搜索全局消息： 网页版内置强大的搜索功能，可按日期、联系人、图片类型筛选。工作效率提升明显。如果你是客服或业务人员，快速查找历史聊天记录非常有必要。
常见问题与连线排查
围绕硬件、连接与功能边界的实用解答。
WhatsApp Web 需要单独下载安装吗？
不需要。WhatsApp Web 是基于浏览器的服务，只要你的电脑有网络连接和现代浏览器（如 Chrome、Edge、Firefox），打开官方网页后，用手机上的 WhatsApp 扫码即可在电脑上使用。无需安装任何额外软件，也不占用电脑本地存储空间。
手机不在身边时，WhatsApp Web 还能继续使用吗？
不能。WhatsApp Web 通过手机连接与消息中继，手机必须保持联网状态，且 WhatsApp 应用在后台运行。如果手机断开网络或应用被强制关闭，网页端会提示连接中断。这是为保证端到端加密和消息同步的机制。
电脑端与手机端能同时登录多个设备吗？
可以。WhatsApp 支持在多个设备上同时登录，包括电脑浏览器、桌面应用和手机。你的消息在所有已登录设备间同步。当你在网页端发送消息时，手机端也会同步显示。你可以随时在手机的已链接设备列表中管理或注销任何电脑端。
如何快速开始使用 WhatsApp Web？
首先在电脑浏览器打开 WhatsApp 官方网页，你会看到页面右侧显示一个二维码。接着打开手机上的 WhatsApp，进入设置或菜单栏，选择“已链接的设备”，点击“链接设备”，将手机屏幕对准电脑上的二维码完成扫描。手机验证通过后，网页会自动加载你的聊天列表，即可立即使用。
WhatsApp Web 支持发送文件和图片吗？
支持。网页版支持发送图片、视频、文档（PDF、Word、Excel 等）、音频等文件。拖拽文件到聊天窗口或点击附件图标即可上传。文件大小限制与手机版本一致，通常单个文件上限为 2GB。传输过程经过端到端加密，你可以放心收发工作或生活中的文件。
使用公共电脑登录 WhatsApp Web 安全吗？
不推荐在公共电脑上使用。因为需要扫码登录，存在被记录会话的风险。如果必须使用，请务必使用隐私浏览模式（如无痕模式）登录，并在使用完毕后，在手机端“已链接的设备”中立即注销该电脑。切勿勾选“保持登录状态”选项。
网页版总是断开连接或消息延迟，常见原因是什么？
通常与手机网络不稳定或电脑浏览器休眠有关。首先确认手机网络连接正常且 WhatsApp 未被系统自动关闭。电脑端可以尝试刷新页面或重新扫码。如果使用公司网络，可能需要检查防火墙是否阻止了实时连接。定期清理浏览器缓存也有助于改善连接状态。
WhatsApp Web 可以拨打语音或视频电话吗？
网页版支持语音和视频通话功能。在聊天窗口点击右上角的电话或视频图标即可发起，通话需要电脑具备麦克风或摄像头，并授予浏览器相应权限。通话质量受网络带宽影响，建议使用有线网络或稳定的Wi-Fi以获得更好体验。